Category: Маркетинг Съвети

Трябва да поговорим за това, понеже е важно. Мисля, че и двамата сме се сблъсквали с недоволни клиенти. За съжаление не можем да угодим на всички.

Но един недоволен клиент може да вдигне изключително много шум, особено в днешното време на дигитализация.

Едно лошо ревю може да нарани репутацията ни на пазара изключително много. Особено на българския пазар.

Работим с хора, които са лъгани и мамени цял живот. Имат изключително високо развито ниво на скептицизъм. И това е нещо нормално.

Може да имаш 94 ревюта с 5 звезди и най-добрите похвали от хората, но ако той види и 1 лошо от недоволен клиент сред тези 94, започва да се замисля, да поставя всичко под въпрос и да се чуди дали останалите 94 не са фалшиви.

Доста диво разсъждение, но е факт.

Ето как аз процедирам с такива казуси:

1. Шум ще се вдигне така или иначе, но е много по-добре да се вдигне вътрешно в твоята компания, отколкото извън нея.
   
   Опитай се да намериш проблема заедно с него и да го разрешите.
   
   Ако успееш – супер! Продължавате напред. Дори ще спечелиш още повече точки, че сте му обърнали специално внимание.
   
2. Ако не успееш? Просто му върни парите, пожелай му всичко добро и приятен ден. Прекратете взаимоотношенията.
   
   Това ще го накара да се успокои и вероятността да се оплаче от този жест е изключително малка. Гарантирам ти го – работи!

Повярвай ми, тази такса, която ще върнеш, може да те лиши от нещо сега, но със сигурност няма да те лиши от бизнес репутацията ти на пазара в бъдеще.

Ще ти спести много главоболия занапред и ще ти спечели много повече клиенти.

П.С Ако искаш да научиш повече за маркетинга и как ще достигнем твоите най-вероятни клиенти, и да покажем офертите ти в правилното време, свържи се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097

Поздрави,
Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

Искам да ти споделя за един инструмент в маркетинга, който е страшно подценяван.

Най-доброто е, че е напълно безплатен и клиентите идват светкавично бързо.

Много собственици на местни бизнеси се обръщат към радио рекламите, но това е едно много скъпо удоволствие за поддържане на месечна база. + това не си сигурен дали ще достигнеш до твоите най-вероятни клиенти.

Други раздават флаери, като се опитват да достигнат голямо количество хора. Да, това работи до някъде, но отнема изключително много време и енергия да се разхождаш дни наред из града, вместо да се фокусираш върху нещо друго.

Ето защо стигнахме до извода, че доволните ти клиенти са твоят най-добър коз в ръката.

Това е като да играеш белот, да си под ръка и да имаш 4 валета и 3 деветки.

Как работи това?

Много е лесно. Коства ти само едно телефонно обаждане.

Просто поискай от тях да те препоръчат.

Страхотно е и е безплатно. (Освен ако някой от тях е в чужбина и трябва да платиш за разговора. Въпреки това ти гарантирам, че ще имаш много голяма възвръщаемост.)

Щом веднъж са си купили от теб и си им свършил страхотна работа, не биха имали проблем да кажат за теб на техни близки, познати, партньори и т.н.

Всички печелят по този начин. Те, че са свършили услуга на приятел, и ти си изкарал повече пари и си придобил нов клиент за твоето портфолио. Win-win сценарий.

П.С. Ако искаш да научиш повече за маркетинга и какво бихме могли да направим за теб, за да достигнем твоите най-вероятни клиенти, и да покажем офертите ти в правилното време, свържи се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097

Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

Сигурен съм, че на всички ни се е случвало да забравим нещо. Включително и на Алберт Айнщайн с IQ 3000 Pro Max.


Важни срещи, да измием колата на жената, да си купим определени продукти в супермаркета, фризьорът ни в неделя от 13:30…


В най-добрия сценарий се сещаме или на деня, или след като вече е минало.


Много хора се опитват да разрешат този проблем, като употребяват безбожно скъпи добавки за памет. Да, това работи до някаква степен, докато се употребяват, но е изключително скъпо за поддръжка.


А и спреш ли да ги ползваш – ефектът се губи изцяло.


Истината е, че нашият мозък не е направен да помни, а да разрешава проблеми.


Именно заради това създадох система, с която се подсигурявам, че никога няма да забравя нищо – когато и да е – и винаги ще съм отметнал задачите навреме.


Най-добрата част е, че е изключително лесна за използване.

Слагаш я на телефона си и забравяш, че някога повече ще ти се налага да помниш каквото и да е.


Само с един поглед знаеш какво те чака, и ще ти спести една чанта пари от добавки на месечна база.


Така че, ако искате да разберете как точно мога да приложа тази система за теб, свържи се с мен “тук” или на телефон 087 776 9097

Поздрави,

Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

Преди малко повече от месец с моя екип решихме да направим една лека промяна за наш клиент и неговите Мета реклами. Днес, на оперативката, преглеждахме акаунта и видяхме, че сме покачили ръста в продажбите му с 330%.

Това беше хоумрън!

Оказва се, че това е нещо, което може да се приложи във всеки един бизнес, включително и твоят.

Сега ще споделя цялата стратегия.

Това, което забелязвам в маркетинга напоследък, е, че масово хората слагат в рекламата си тяхното голямо лого, снимка на техния продукт без никакъв текст или просто цветна снимка без какъвто и да е текст.

Но ако двамата с теб трябва да бъдем реалисти, това не е нещо, което ще ти помогне да покачиш ръста в продажбите си.

Или нещо, което веднага ще разпознаете:

„Нашето голямо име“ – и дотам. А това не ни казва много точно какво трябва да направим, след като сме го видели, и защо би било в наш интерес. И това е нещо, което дори и големите компании като Кока-Кола и Хайнекен правят. И въпреки това, не е най-добрата стратегия.

Оказва се, че всичко е в нашата оферта и в това какво ние предлагаме на нашия най-вероятен клиент.

Само с тази малка промяна ще покачиш ръста в продажбите си още днес – гарантирам ти го!

Имаш 20% отстъпка на дрехи този уикенд? Просто го сложи в рекламата си – хората веднага ще откликнат.

Два сандвича на цената на един? Страхотен повод да те посетят на място или да поръчат.

Каквато и да е твоята оферта за денят/седмицата/месеца – акцентирайте върху нея в твоята реклама. Покажи я на хората. С тази малка промяна в рекламите ти ще издухаш 89,5% от конкуренцията.

Това ще направи твоята реклама машина за печатане на пари. Ще те доведе до изключително високо ниво на възвръщаемост и ще можеш да измериш резултатите. Ще знаеш дали това, в което инвестираш, работи или не.

П. С. Има още много хакове и трикове, с които можем да ти помогнем да правиш повече продажби с Фейсбук и Инстаграм.

Свържи се с нас „тук“ или на телефон 087 776 9097 и ще си направим безплатна консултация, на която ще обсъдим как точно можем да имплементираме тези трикове в твоят бизнес.

Поздрави,
Алекс

Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

Много набързо този път.

Ако имаш бизнес наистина трябва да използваш Google Ads.

Няма бизнес, който би пострадал от използването на Google Ads. Всеки локален бизнес ще спечели, ако ги използва.

Всеки.

Един.

Бизнес.

Гарантирам ти.

НО.

Ако ги използваш, наистина трябва да знаеш какво правиш.

Защото всеки път, когато вляза в акаунта на нов клиент в Google Ads, виждам, че ползва ужасно известната Performance Max кампания.

И всеки път резултатите са трагични.

Да, има време и място за Performance Max.

Но ако нямаш опит с Google Ads… това нито е времето, нито е мястото.

Затова започни с основите. Пусни обикновена Search кампания. Пробвай различни неща.

Довери ми се. Всичко ще работи много по-добре.

Или се допитай до нас, ние да го направим вместо теб. Също е добра опция.

Хубав понеделник!

Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

П.С. Ако искаш да научиш повече за Google Ads и какво бихме могли да направим за теб и твоят бизнес, свържи се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097

Говорих вчера с един собственик на бизнес. Обсъждахме нещо, което и на теб ще ти е от полза.

Преглеждахме неговата презентация за продажби. Идеята беше да видим дали има място за подобрение.

Човекът беше вложил цялото си сърце в нея. Беше дал всичко от себе си. Заслужаваше епичен саундтрак.

И стигаме до края, а той ме пита големия въпрос: „Е, какво мислиш?“

И тогава трябваше да му кажа по малко дипломатичен начин: „ами… честно казано, малко куца. Но ще я направим мнооого по-добра!“

Не ме разбирай погрешно.

Презентацията беше красива. Добре организирана. Детайлна. Покриваше всичко.

Но ето големия проблем, пред който се изправя ВСЕКИ собственик на бизнес:

На никого не му пука за нашите неща толкова, колкото на самите нас.

НИЕ се вълнуваме от това как се прави „соса“. НИЕ се вълнуваме колко работа сме вложили. НИЕ се гордеем с усилията и с това, че не сме прескочили нито една стъпка.

Но клиентите? На тях наистина не им пука. Те се интересуват само от едно: дали работи. Не как работи.

Презентациите за продажби винаги и единствено трябва да са фокусирани върху доказателството, че твоето решение РАБОТИ.

Забрави детайлите. Никой не се интересува от тях. Интересуват се само от резултатите.

Най-добре прегледай твоята презентация още веднъж и го имай това предвид.

Поздрави,

Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

П.С. Ако искаш да научиш повече за маркетинга и какво бихме могли да направим за теб и твоят бизнес, свържи се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097

Здрасти, Алекс е!

Някога бил ли си толкова зает, че листа ти със задачи за денят, да ти се струва като лист за задачи за цяла седмица?

Това беше моята седмица. Не мога да се оплача понеже повечето неща бяха супер готини, НОООО би било добре ако можех да пиша повече от един блог пост на седмица поне.

Мислех си за Макдоналдс наскоро. Повече за факта, че това всъщност си е съвременно чудо, да можеш да управляваш един от най-успешните ресторанти в света…

… и че го правят 16 годишни, които не могат дори и да си изчистят тяхната собствена стая.

Наистина, това е нещо супер диво.

И всичко това е изградено на базови СОП-ове. Стандартни оперативни процедури.

(Може би по същият начин са строяли и пирамидите)

Със сигурност не са наемали най-добрите кадри на пазара.

Но са изградили солидни системи за работа, които могат да се следват.

Това е нещо, което е препоръчително да проверявате.

Тествайте тези твои системи, колко добре издържат на високо напрежение.

Поздрави,

Алекс

П.С. Ако искаш да научиш повече за маркетинга и какво бихме могли да направим за теб, за да изградим точно такива системи, които издържат на напрежение, свържи се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097

Global Scale Co – Макретинг Агенция Варна

Ако ТРЯБВАШЕ да продадеш нещо, ако животът ти зависеше от това…

…как би го направил?

Отстъпки? В никакъв случай – звучи отчаяно.

Добавяне на стойност? Чудесно… ама как по-точно?

Гаранции? Много по-добре, но пак не е върхът.

Нищо – и имам предвид НИЩО не продава по-добре от демонстрацията.

Няма значение къде живееш, няма значение кои са клиентите ти. Хората сме програмирани да вярваме на това, което виждаме. Ако го видим → реално е. Ако не го видим → концепция. Нереално. Фугази. Вълшебен прах…

Затова:

Каквото и да правиш – НАМЕРИ начин да го демонстрираш.

Покажи продукта. Процеса. Експертизата си.

Нещо.

Направи го реално.

До скоро,
Global Scale Co – Маркетинг Агенция Варна

П.С. Ако искаш да научиш повече за маркетинга и какво бихме могли да направим за теб, за да достигнем твоите най-вероятни клиенти, и да покажем твоите оферти в правилното време, свържете се с нас “тук” или на телефон 087 776 9097